FAQ
髪のこと、施術のこと。よくあるご質問。
縮毛矯正・髪質改善ストレート・ブリーチなど、
FURSTINへよくいただくご質問をまとめました。
髪の状態や施術履歴によって
ご案内が変わる場合があります。
迷った場合は、ご来店時にお気軽にご相談ください。
01
STRAIGHT
縮毛矯正・髪質改善ストレート
Q.縮毛矯正と髪質改善ストレートの違いは何ですか？
呼び方や施術内容は美容室によって異なります。 FURSTINでは、髪質・クセ・ダメージ・施術履歴を確認しながら、必要な薬剤や施術方法をご提案しています。 単に名称だけで施術を決めるのではなく、現在の髪の状態を見て判断します。 FURSTINの髪質改善ストレート（酸性ストレート）は、髪のクセやダメージ、施術履歴に合わせて薬剤を使い分けます。根元にはアルカリ性、ダメージが気になる毛先には酸性の薬剤を使用するなど、髪の状態に応じた施術を行います。 料金は、初回クーポンでは「縮毛矯正または髪質改善ストレート」の同じプランです。通常料金では、アルカリ性の薬剤で行う縮毛矯正（41,000円〜）と、酸性ストレートで行う髪質改善・酸性ストレート（45,000円〜）で分かれています（どちらもシャンプー・ブロー込み）。
Q.酸性ストレートとは何ですか？
酸性領域の薬剤を使って行うストレート施術の総称として使われることがあります。 髪の状態に合わせて薬剤や施術方法を選ぶことで、より美しい仕上がりを目指せます。 FURSTINでは、髪質改善ストレート（酸性ストレート）として、根元にはアルカリ性、ダメージが気になる毛先には酸性の薬剤を使い分ける施術もご案内しています。全体に酸性の薬剤だけを使うとは限りません。
Q.強いクセでも自然なストレートになりますか？
髪質やクセの強さ、過去の施術履歴によって仕上がりは異なります。 FURSTINでは、クセを伸ばすことだけではなく、できるだけ硬く見えにくい、自然で柔らかな仕上がりを目指して施術します。
Q.縮毛矯正は何ヶ月おきがおすすめですか？
クセの強さや髪の伸びる速度、前回施術した範囲によって変わります。 毎回毛先まで施術する必要がない場合も多いため、根元の伸びた部分を中心に施術するなど、状態を見ながらご提案します。
Q.縮毛矯正はどのくらい持ちますか？
縮毛矯正をした部分の仕上がりの持ちは、髪質・クセの強さ・ホームケアによって変わります。新しく生えてきた根元にはクセが出るため、根元のクセが気になるタイミングで、伸びた部分を中心にかけ直す方が多いです。 FURSTINの症例では、前回から約10ヶ月たっても毛先のまとまりが保たれていて根元だけを施術した方（CASE 39）もいれば、約3ヶ月で内側に残ったうねりを整えた方（CASE 38）もいます。どなたにも同じ期間まとまりが続くとは限りません。
Q.縮毛矯正の後、シャンプーやカラーはいつからできますか？
施術後は、シャンプー・髪を結ぶこと・アイロン・カラーを、それぞれ24時間あけてください。 24時間たてば、どの施術でもできるという意味ではありません。カラーなどの施術ができるかどうかと時期は、髪の状態を見て担当スタイリストが判断します。
Q.毛先まで毎回縮毛矯正しますか？
必ずしも毎回毛先まで施術するわけではありません。 過去に縮毛矯正をしている部分へ必要以上に薬剤や熱を重ねると、負担につながる場合があります。 根元と毛先の状態を確認し、必要な部分だけ施術することがあります。
Q.なぜ縮毛矯正の前にデトックスシャンプーを使うのですか？
薬剤が髪に均一に作用しやすい状態に整えるためです。 髪にトリートメントの過剰な付着物、ヘアオイル、皮脂、スタイリング剤などが残っていると、薬剤の浸透にムラが出て、クセの伸び方にもムラが出ることがあります。 FURSTINでは、ReFaのウルトラファインバブルを活用したデトックスシャンプーで、髪や頭皮に付着した細かな皮脂、トリートメントやオイルなどを丁寧に洗い流します。髪の状態を整えることで薬剤の反応ムラを抑え、美しいストレートヘアへと導きます。 必要以上に強い薬剤に頼らずに、均一で柔らかく自然なストレートを目指しています。
Q.髪に残る金属イオンは縮毛矯正に影響しますか？
条件によっては、影響する場合があります。 水道水などから、銅イオンや鉄イオンなどの金属イオンが髪に付着・蓄積することがあり、金属イオンは条件によって酸化反応などに影響する場合があります。 FURSTINでは、デトックスとは別の工程として、髪の状態に応じて金属イオンへの対策を行っています。 すべての方に影響が出るわけではありません。対策の要否と方法は、髪の状態を見て判断します。
Q.縮毛矯正の後に残留薬剤の処理をするのはなぜですか？
施術で使った薬剤が、施術の後も必要以上に作用し続けないようにするためです。 縮毛矯正では還元剤やアルカリ剤、過酸化水素などの酸化剤を使うことがあり、施術の後の髪に残る可能性があります。 FURSTINでは、使った薬剤に応じて、水洗・中間処理・酸化処理・pHの調整・後処理を組み合わせて、髪の状態を整えます。後処理には、コスメックの「残残除去」などを使います（メーカーは、ヘアカラー・パーマの後のアルカリや残留過酸化水素、残臭などの除去を目的として案内しています）。還元剤の洗い流し、アルカリの中和、過酸化水素の分解は、それぞれ別の処理です。 残った薬剤をすべて取り除けるわけではありません。後処理は、薬剤メーカーが定める水洗や2剤の工程の代わりになるものではありません。
Q.トリートメントやヘアオイルが髪についていても縮毛矯正はできますか？
ご相談いただけます。施術の前に、サロンで付着物を落としてから施術します。 トリートメントやヘアオイル、スタイリング剤が髪に残っていると、薬剤の浸透にムラが出ることがあるためです。 FURSTINでは、デトックスシャンプーなどで付着物を落とし、髪の状態を確認してから薬剤を選びます。 付着物の量や種類、髪の状態によっては、すべてを落としきれない場合があります。普段お使いのトリートメントやオイルを、ご来店時に教えてください。
Q.FURSTINでは、髪への負担を抑えるためにどんな工夫をしていますか？
薬剤を塗る前・施術中・流した後の工程を通して、髪への負担に配慮しています。 縮毛矯正の仕上がりと負担は、薬剤の種類やアイロン技術だけで決まるわけではないと考えているためです。 施術前のデトックスと金属イオンへの対策、ブリーチ履歴やダメージに合わせたpHの調整と塗り分け、トステア・プレックス剤・コラーゲンなどによる補強と質感の調整（ブリーチ毛・ハイダメージ毛には三種混合による疎水化処理を前処理として行うこともあります）、Moegi・ナノスチーム・アイロンの温度管理など薬剤と熱の管理、残残除去などを使った施術後の残留物ケアを、髪の状態に合わせて組み合わせます。使う成分・製品は、お客様ごとに選びます。 FURSTINでは、髪の状態やこれまでの施術履歴を丁寧に確認し、一人ひとりに合わせた薬剤選定と施術工程によって、髪への負担に配慮しながら、美しく自然なストレートヘアを目指しています。
Q.酸性ストレートなら、必ず傷みにくいですか？
必ずではありません。 酸性の薬剤だからといって、どんな髪にも負担が少ない・どんな髪にも合う、というものではないためです。 FURSTINでは、クセの強さや髪の状態、履歴を確認し、根元と毛先で薬剤を使い分けるなど、部位ごとに薬剤を選びます。 髪の状態によっては、施術範囲を調整したり、施術をおすすめしない場合があります。
Q.根元と毛先で薬剤を変える理由は？
根元と毛先では、髪の状態が違うためです。 新しく伸びた根元と、カラーや縮毛矯正の履歴が重なった毛先では、薬剤や熱から受ける影響が変わります。 FURSTINでは、根元にはアルカリ性、ダメージが気になる毛先には酸性の薬剤を使うなど、部位ごとに塗り分けます。 履歴の境目や毛先の状態によっては、施術する範囲を調整します。
Q.アイロンの温度は、髪質によって違いますか？
はい。髪の状態に合わせて調整します。 同じ温度・同じ回数でも、髪質やダメージ、履歴によって熱の影響が変わるためです。 FURSTINでは、髪の状態に合わせてアイロンの温度と工程を調整し、同じ部分に必要以上に熱を重ねないようにしています。 クセの強さや髪の状態によっては、伸びきらない部分が残ることがあります。
Q.ナノスチームは何のために使いますか？
施術中の保湿・水分の管理のために使います。 施術中の髪の水分の状態も、仕上がりに関わると考えているためです。 FURSTINでは、工程に合わせてナノスチームを使います。 スチームを使えば必ず仕上がりが良くなる、という意味ではありません。使うかどうかは髪の状態を見て判断します。
Q.酸熱トリートメントとの同時施術には、どんな目的がありますか？
同じ髪へのアイロン工程の重なりを減らすことが目的のひとつです。 縮毛矯正と酸熱トリートメントを別々に行うと、同じ髪に何度も熱を入れることになる場合があるためです。 FURSTINでは、組み合わせる場合は、熱を入れる工程をまとめるように施術を設計します。 髪の状態によっては、組み合わせをおすすめしない場合があります。
Q.生えグセや耳かけのクセは直りますか？
生えグセそのものを変えることはできず、伸ばせる範囲には限界があります。 生えグセは根元の毛の生える向きによるもので、薬剤やアイロンで変えられる部分には限りがあるためです。 FURSTINでは、施術の前に、生えグセ・耳かけのクセの限界をご説明し、目指せる仕上がりをご相談します。 耳にかける・結ぶなどの習慣でクセがつくこともあります。
02
BLEACH × STRAIGHT
ブリーチ履歴のある髪の縮毛矯正
Q.ブリーチ毛でも縮毛矯正できますか？
髪の状態によっては施術できる場合があります。 ただし、ブリーチ回数、髪の強度、過去の縮毛矯正・カラー履歴、現在のダメージ状態などによって、施術できる範囲は大きく変わります。 FURSTINでは、まず髪の状態を確認したうえで判断します。 ダメージが大きい場合は、施術範囲を変更したり、施術をおすすめしない場合もあります。 ダブルカラー毛・ブリーチ毛は、初回プラン・通常料金とも＋3,500円がかかります。
Q.毛先だけブリーチしていても縮毛矯正できますか？
根元とブリーチ部分で状態が異なるため、塗り分けなどが必要になる場合があります。 実際にFURSTINでは、毛先にブリーチ履歴がある髪の髪質改善ストレート症例もあります。 ただし、同じ「毛先ブリーチ」でも状態は一人ひとり異なるため、施術前の確認が必要です。
Q.全頭ブリーチしていても相談できますか？
ご相談いただけます。 全頭ブリーチ履歴がある髪の場合は、特に髪の強度やダメージ状態を慎重に確認します。 状態によっては施術できない場合もあります。
Q.ブリーチ毛に縮毛矯正すると傷みませんか？
FURSTINでは、ブリーチ履歴や毛髪の強度を丁寧に確認し、根元から毛先まで、それぞれの状態に適した施術方法をご提案しています。 髪の状態によっては施術範囲を調整し、髪の美しさを守るためのケアを優先することもあります。 ブリーチ毛は、状態によっては切れ毛や質感の変化につながることがあるため、施術前の毛髪診断で強度を確かめ、施術の範囲はカウンセリングで丁寧にご相談します。詳しくは「ブリーチ毛の縮毛矯正・酸性ストレート」のページでご案内しています。
Q.黒染めしたブリーチ毛・複雑履歴で、ほかの美容室に縮毛矯正を断られました。相談できますか？
はい。毛先にブリーチ2回の履歴があり、その後黒染めをした髪で、以前の美容師に縮毛矯正を断られたお客様の施術例があります。見た目が暗い髪でもブリーチ履歴を必ず確認し、現在の髪の強度や傷み方によって施術の可否を判断します。どなたにも施術できるという意味ではありません。
Q.黒染めしていても、ブリーチ履歴は分かりますか？
見た目だけでは分からないことがあります。 黒染めや暗いカラーを重ねると、下に残っているブリーチの履歴が見えにくくなるためです。 FURSTINでは、カウンセリングで履歴を伺い、根元・中間・毛先を目で見て、触って確かめてから施術方法を決めます。 覚えている範囲で、ブリーチ・黒染めの時期と場所をお知らせください。分からない場合も、確認しながら判断します。
03
HAIR CONDITION
髪の状態・施術履歴
Q.ダメージがかなり強くても施術できますか？
状態によります。 切れ毛が多い、濡れた時に極端に弱くなる、過度なダメージがあるなどの場合は、安全性を優先して施術をおすすめしないことがあります。
Q.過去の施術履歴が分からない場合でも大丈夫ですか？
分かる範囲で構いません。 いつ頃、カラー・ブリーチ・縮毛矯正・パーマ・黒染めなどをしたか分かると、より判断しやすくなります。 覚えている範囲でお伝えください。
Q.セルフカラーや市販のカラー履歴があります。
必ずカウンセリング時にお伝えください。 市販カラーやセルフブリーチなども、薬剤選定や施術判断に影響することがあります。
Q.縮毛矯正の後のホームケアで、大切なことは何ですか？
髪を濡れたまま放置しないこと、アイロンを必要以上に高温で繰り返さないこと、髪の状態に合ったシャンプー・トリートメントを選ぶことです。 施術で整えた髪の状態を、毎日のお手入れで保ちやすくするためです。 FURSTINでは、施術後のお手入れをLINE会員証の「ヘアケアガイド」でご案内し、担当美容師がおすすめのホームケアを会員証に登録します（ご購入は任意です）。 髪の状態によって合うお手入れは異なります。担当者のご案内を優先してください。
Q.髪質改善トリートメントは、どのくらいの周期が目安ですか？
FURSTINの年間ヘアケアプランでは、最初の3回は約1.5ヶ月の間隔を目安にご提案しています。 定期的なケアと日々のホームケアで、手触り・まとまり・扱いやすい状態を保つことを目指すためです。 その後も、髪の状態に合わせてメニューと来店の間隔を調整します。毎回縮毛矯正を行うという意味ではありません。 周期は目安です。髪の状態やご希望によって変わります。
04
COLOR / BLEACH
カラー・ブリーチ
Q.縮毛矯正した髪にブリーチできますか？
髪の状態や縮毛矯正履歴によって判断します。 縮毛矯正とブリーチは、どちらも髪への負担が大きくなりやすい施術です。 状態によっては、施術範囲や希望色を調整する場合があります。
Q.縮毛矯正とブリーチを同じ日にできますか？
FURSTINでは、ブリーチと縮毛矯正の同日施術は行っておりません。両方をご希望の場合は別日でご案内し、施術の順番や間隔は髪の状態と履歴を確認してご提案します。
Q.カラーも縮毛矯正と同じ日にできますか？
縮毛矯正・髪質改善ストレートとカラーを同じ日に行うクーポンがあります（初回：カラー＋縮毛矯正・髪質改善 22,000円〜。カット付きもあります）。カラーはブリーチを含みません。カラー付きのリタッチプランは、全体カラーにロング料金がかかります。 ブリーチと縮毛矯正の同日施術は行っていません。施術の範囲は、髪の状態と履歴を確認してご案内します。
Q.施術の後に、カラーが色落ちすることはありますか？
色味が変わったり、色落ちしたりすることがあります。 縮毛矯正やストレートの薬剤・熱が、カラーの色に影響することがあるためです。 FURSTINでは、施術の前に、カラーの褪色の可能性をご説明しています。カラーと縮毛矯正を同じ日に行えるかどうかは、髪の状態を見て判断します。 色の変わり方は、髪の状態・カラーの種類・時期によって異なります。
05
PRICE / TIME
料金・施術時間
Q.施術時間はどのくらいですか？
髪の長さ・量・履歴・施術内容によって変わります。 縮毛矯正・髪質改善ストレートは髪の状態を確認しながら進めるため、余裕を持ってご来店ください。
Q.ロング料金はありますか？
鎖骨を超える長さから、髪の長さに応じて¥550〜のロング料金がかかります。縮毛矯正のリタッチ・リタッチカラーにはかかりません。ただし、カラー付きのリタッチプランは、全体カラーにロング料金がかかります。初回クーポンの条件は、料金ページの各プランをご確認ください。
Q.ブリーチ毛の縮毛矯正は追加料金がありますか？
ブリーチ毛・ダブルカラー毛に縮毛矯正をする場合、通常料金に＋3,500円がかかります。初回の縮毛矯正・髪質改善ストレートのクーポンでも、ダブルカラー毛・ブリーチ毛の場合は＋3,500円です。 施術できるかどうかや施術範囲は、髪の状態を確認して判断します。
Q.根元だけか全体か、どう選べばいいですか？
以前の縮毛矯正から伸びた根元だけが気になり、毛先が整っている場合はリタッチ（根元だけ）、初めて縮毛矯正をする方や、全体のクセが気になる方は全体施術が目安です。 初回のリタッチプランは「前回から半年以内・根元10cm以内」が条件です（他店での縮毛矯正も含め、前回の縮毛矯正の日から数えます）。どちらが合うかは、髪の状態と履歴を確認してご説明します。
06
RESERVATION / VISIT
ご予約・ご来店
Q.どのメニューを選べばいいか分かりません。
HOT PEPPER Beauty の相談用クーポンからご予約いただけます。ご希望の施術を予約時にご記入ください。内容に合わせたプランをご案内します。 相談用クーポンの表示価格は0円ですが、施術料金は選択するメニューに応じてかかります。予約時にご希望として記入されていない施術は、当日ご利用いただけません。
Q.施術をせず、相談だけで来店できますか？
相談のみのご来店は、Instagram DMでのみ承っています（30分・3,000円・税込）。施術をすることになった場合、相談料は無料です。相談のご予約では、施術の時間は確保されません。
Q.支払い方法は何が使えますか？
お支払いは、現金・PayPay・クレジットカードがご利用いただけます。
Q.スタイリストを指名できますか？
初めてご来店の方は、NISSYを指名してご予約いただくことはできません。縮毛矯正・髪質改善ストレートのクーポン（初回・学割U24・2回目以降）は、クーポンの条件により担当スタイリストを指定できません（HOT PEPPER Beauty の予約画面に担当を選ぶ欄が表示されても、指定はできません）。 FURSTINでは、お客様の施術を担当するまでに、髪の構造や薬剤の知識を学び、実践を重ね、技術試験に合格することを大切にしています。担当スタイリストが髪の状態と履歴を確認して薬剤・施術方法を決め、その方針を共有したストレートスペシャリストがチームで施術を進めます。
Q.当日にメニュー変更できますか？
予約状況や必要な施術時間によっては、変更できる場合があります。 大きなメニュー変更をご希望の場合は、事前にご相談いただくことをおすすめします。
Q.渋谷駅・原宿駅・表参道駅からハチ公バスで行けますか？
はい。ハチ公バスの神宮の杜ルートを利用すると、どの駅からも1乗車100円で「渋谷区役所」まで来られます。渋谷駅は「渋谷駅西口」、原宿駅は「原宿駅入口」、表参道駅は「表参道駅」からご乗車ください。原宿・表参道では、代々木方面に大回りする便ではなく渋谷駅ハチ公口方面に向かう乗り場・便をお選びください。バスを降りてから店舗までは徒歩です。
Q.原宿・明治神宮前からも通えますか？
はい。店舗は渋谷区神南1-6-14（公園通り沿い）で、渋谷駅のほか、明治神宮前〈原宿〉駅からも歩いてお越しいただけます。渋谷駅・原宿駅のいずれからも、徒歩10〜15分が目安です。 原宿・表参道の店舗ではありませんので、地図アプリでは住所を目的地に設定してください。
Q.ブリーチ履歴がある場合、予約前に伝えた方がいいですか？
可能であれば事前にお伝えください。 ブリーチ・縮毛矯正・黒染め・セルフカラーなどの履歴がある場合は、施術判断に重要な情報になります。
Q.施術の後に気になる部分があった場合は、どうすればよいですか？
公式LINEのトーク、またはお電話でご連絡ください。 状態を早めに伺うことで、適切な対応をご相談しやすくなるためです。 FURSTINでは、担当スタッフが施術の記録とお客様のお話から状態を確かめ、お直し・ケア・ご自宅でのお手入れなど、対応をご相談します。トークでは写真も送れます。 状態によって対応は異なります。まずはお気軽にご連絡ください。